Ervaringen

Op het kantoor van ZorgAccent waren steeds meer klachten. Medewerkers kregen onder andere last van geïrriteerde luchtwegen. Tijd voor actie, zo dacht Reinnier Wender. “Via Google kwam ik bij Strooming terecht en vroeg meteen een offerte aan. Ik vond de prijzen marktconform, dus ik besloot ze in te schakelen,” vertelt hij.

Reinnier vond de samenwerking vanaf het begin heel prettig. “Strooming heeft het keurig gedaan. Shane kwam al zijn afspraken na,” zegt hij. Nadat Shane een luchtonderzoek had uitgevoerd, bleek dat de luchtvochtigheid te laag was. Reinnier: “Ik vond het heel fijn dat in het rapport niet alleen maar metingen stonden, maar ook tips. Zo konden we meteen aan de slag met oplossingen. We hebben bijvoorbeeld waterbakjes aan de kachel gehangen en meer planten neergezet.”

Hij zou Strooming dan ook aan iedereen met soortgelijke problemen aanbevelen. Reinnier: “Bij Strooming weet je dat ze doen wat ze beloven. Afspraak is afspraak. Ook vind ik het heel goed dat het rapport zo uitgebreid is. Bij elke gemeten stof staat een uitgebreide toelichting en wat je kunt doen als de uitslag te hoog of te laag is.”

Reinier Wender,
ZorgAccent

Op bepaalde verdiepingen van het gebouw van Belastingsamenwerking West-Brabant voelde de lucht niet goed aan. Het leek of de luchtkwaliteit veel beter kon. Bovendien was het ziekteverzuim op deze verdiepingen hoger. Daarom wilde teammanager Lennar van Hemert de lucht laten testen. Van een installatiebedrijf kreeg hij de tip om Strooming in te schakelen.

Strooming plande vervolgens twee momenten voor een luchtmeting, al was dat nog niet zo eenvoudig. Lennar: “De verdiepingen waar het om ging, zijn eigenlijk altijd in gebruik. Daarom moest een van de meetmomenten in het weekend plaatsvinden. Ik was heel blij dat Shane zo flexibel was en binnen twee weken op een zaterdag op de stoep stond.” Bovendien dacht Shane goed mee. “Van tevoren schatte Strooming in dat er zo’n zes luchtuitlaten zouden zijn, maar dit bleken er meer dan twintig. Het was niet te doen om deze allemaal af te dekken, dus is dit anders opgelost,” vertelt Lennar.

Uiteindelijk bleek er een te hoge schimmelconcentratie in de lucht te zitten. Daarom voerde Strooming een ozonbehandeling uit. Lennar: “Ik was heel blij dat Shane daarna nog een nameting heeft gedaan, om te zien of de ozonbehandeling echt had gewerkt. Dat was gelukkig zo.”

Al met al heeft Lennar een goed gevoel overgehouden aan de samenwerking met Strooming. “Ik had veel contact met Shane op een prettige manier. Hij communiceert op een goede toon. Bovendien regelde hij alles snel en kwam hij alle afspraken na. Ik zou Strooming dan ook zeker aanbevelen bij andere bedrijven die problemen met de luchtkwaliteit hebben,” zegt hij enthousiast.

Lennart van Hemert,
Belastingsamenwerking West-Brabant

Woningbouwvereniging Woonstad Rotterdam heeft een proces opgezet voor schimmelonderzoeken in hun huurwoningen. Daarvoor zochten ze een onafhankelijke partij. Er waren een aantal bedrijven in de race om die te worden. Uiteindelijk viel de keuze op Strooming. Niels Liem: “Het sprak ons erg aan dat Strooming een lokale partij is. Ook sloten ze goed aan bij onze wensen en vragen.”

Als huurders nu Woonstad Rotterdam bellen om schimmel in hun woning te melden, treedt een proces in werking. “Dan sturen we bijvoorbeeld Strooming langs om een onafhankelijk onderzoek uit te voeren. Zij stellen vast wat de exacte oorzaak van de schimmel is. Ligt het aan het gebouw of kan de bewoner zelf dingen verbeteren? Op basis van de uitslag weten we precies wat een goede oplossing is,” vertelt Niels.

Niels is erg tevreden over Strooming. “Het contact verloopt goed. We weten elkaar te vinden. Strooming is een heel toegankelijk bedrijf.” Hij zou Strooming dan ook zeker aanbevelen. Niels: “Ze zijn klantgericht, zowel naar ons toe als naar onze huurders. Bovendien zijn ze flexibel en denken ze met je mee. Dat zorgt voor een plezierige samenwerking!”

Niels Liem,
Woonstad Rotterdam

Bij AxFlow waren er twijfels over de luchtkwaliteit op de kantoren. Ze vermoedden zelf dat dit lag aan de luchtfilters, maar wilden dit graag onafhankelijk laten vaststellen. Na wat online zoeken kwam Auke de Visser uit bij Strooming. “Ik stuurde een paar keer een mail, maar kreeg steeds geen antwoord. Tenminste, dat dacht ik. Na een belletje bleek dat de reacties in de algemene spamfilter terecht waren gekomen. Dat was dus snel opgelost.

Vervolgens deed een medewerker van Strooming uitgebreid luchtonderzoek in de kantoren. “Hij heeft ons goed geholpen en had verstand van zaken. Hij heeft voldaan aan onze verwachtingen,” vertelt Auke. Daarna ontving Axflow een uitgebreid rapport. “Het bleek dat van bepaalde schimmels te hoge concentraties in de lucht zaten. Daarnaast was de luchtvochtigheid te laag. Ook adviseerde Strooming om de luchtfilters twee keer per jaar te vervangen.”

AxFlow huurt het bedrijfspand. Auke: “We hebben het rapport van Strooming doorgenomen met onze verhuurder. Samen hebben we de nodige acties ondernomen om de afwijkende waardes uit het onderzoek op te lossen.” Auke zou Strooming zeker aanbevelen bij andere bedrijven. “De tests zijn goed uitgevoerd, alles ging op een nette manier en het rapport was duidelijk en goed verwoord.”

Auke de Visser,
AxFlow

LSI project investment nv is landelijk actief in zowel de kantorenmarkt als de woningmarkt en richt zich hierbij voornamelijk op de ontwikkeling van grootschalige projecten.

De ontwikkelde kantoren variëren in oppervlakte van 10.000 m2 tot 50.000 m2. De woningportefeuille van LSI bedraagt circa 1.800 woningen. De geschatte waarde van de totale ontwikkelportefeuille bedraagt circa EUR 2,5 miljard.

In Rotterdam ontwikkelt LSI de projecten WeenaBoulevard (Rotterdam Central District), Zalmhaven/Willemsplein nabij de Erasmusbrug en 100 hoog aan de Wijnhaven. Daarnaast is LSI actief in Amsterdam, Apeldoorn, Delft, Den Haag, Eindhoven, Heerlen, Houten en Vlaardingen. Ook is LSI inmiddels actief in Duitsland.

Een aantal jaar geleden heeft strooming werkzaamheden uitgevoerd bij een van onze projecten, dit verliep naar alle tevredenheid.
Inmiddels hebben zij meerdere van onze technische installaties aan de wet en regelgeving laten voldoen. Zodra er weer een nieuw project is bellen wij op en wordt er meteen een afspraak gemaakt,  vervolgens een nette uitvoer met een overzichtelijk rapport. Wij hebben er dan zelf niets voor hoeven doen. Ik kan niet anders zeggen dan dat wij zeer tevreden zijn met strooming. Snel handelen, betrokken , deskundig en fijn contact.

Luc Smits,
eigenaar lsi project investments n.v 
www.lsi.eu

“St Jansdal is een middelgroot ziekenhuis in Harderwijk dat met zo’n 1.850 medewerkers, 350 vrijwilligers en 120 specialisten optimale en professionele zorg biedt aan de inwoners van het noordwestelijk deel van de Veluwe en een deel van Flevoland. Nagenoeg alle specialismen zijn vertegenwoordigd in ons ziekenhuis.

Op ons vrij uitgebreide waterleidingnet zijn ruim honderd brandslanghaspels aangesloten. Deze zijn allemaal voorzien van zogenaamde keerkleppen. Die moeten voorkomen dat vervuild water uit de brandslanghaspels in de waterleiding kan terugstromen. De wettelijk verplichte jaarlijkse controle van de keerkleppen hebben we sinds enkele jaren op contractbasis uitbesteed aan Strooming. Tot onze volle tevredenheid.

Zowel de kwaliteit van het geleverde werk als het contact met de mensen van Strooming is prima. Het bedrijf houdt zelf bij wanneer de jaarlijkse keerklepcontrole moet plaatsvinden en neemt daarover zelf contact met ons op. Daar hebben wij dus geen omkijken naar. In de rapportage na de keuring staat keurig vermeld welke kleppen goed- en afgekeurd zijn. Onze eigen technische dienst zorgt dan voor de reparatie van de afgekeurde keerkleppen. Dat werkt uitstekend!”

Jaap van de Pol,
onderhoudsmonteur ziekenhuis St Jansdal
www.stjansdal.nl

“Met mijn broer run ik ons familiebedrijf vanuit Roelofarendsveen. Wij zijn de vierde generatie. Samen met onze medewerkers verrichten we voor zowel particulieren als bedrijven diverse loodgieterswerkzaamheden, zoals dakbedekking, hemelwaterafvoeren, lood- en zinkwerkzaamheden, binnenriolering, gas- en waterinstallaties, sanitair en brandbestrijdingsinstallaties.

Sinds we in 2010 een goed gesprek hadden met een adviseur van Strooming werken we standaard met dit bedrijf samen bij nieuwbouwpanden. Ze voeren voor ons de risicoanalyse uit en stellen het beheersplan op. Soms nemen ze ook watermonsters af om te kijken of het water dat uit de kranen komt, goed is. Zo zorgen ze ervoor dat de leidingwaterinstallaties voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en dat het risico op microbiologische vervuiling tot een minimum wordt beperkt.

Het is prettig werken met Strooming. Ze komen altijd hun afspraken na. De rapporten zijn goed en duidelijk. Omdat ze net als wij niet extreem groot zijn, zijn de lijnen kort en heb je vaak met dezelfde mensen te maken. Als je ergens voor belt, weten ze direct wie ze aan de lijn hebben en wie je moet hebben. Dat vind ik fijn.”

Dennis Vesseur
mededirecteur-eigenaar Loodgietersbedrijf Vesseur B.V.
www.loodgietersbedrijfvesseur.nl

Biobeheer B.V. gevestigd te Rotterdam is een onafhankelijk bacteriologisch onderzoeksbureau, dat in 1989 is opgericht.
Dit is de basis en de trots van onze organisatie. Wij zijn sinds 1989 gespecialiseerd in onderzoek op het gebied van micro-biologische contaminaties in drink- en proceswater alsmede in leef- en werkomgeving en voldoen aan de accreditatiecriteria voor testlaboratoria zoals is vastgelegd in de NEN-EN-ISO/IEC 17025.
De accreditatie omvat het kwaliteitssysteem van onze organisatie alsmede de specifieke verrichtingen en onderzoeksgebieden zoals omschreven in de scope van accreditatie voorzien van het accreditatienummer L281.
De afdeling Binnenmilieu is gespecialiseerd op het gebied van microbiologische contaminaties in leef- en werkomgeving. Wij kunnen voor u luchtbehandelinginstallaties en/of ruimten onderzoeken op de aanwezigheid van schimmels, bacteriën en gisten.
Strooming voert voor ons al jaren regelmatig technische werkzaamheden uit. Deze werkzaamheden worden goed uitgevoerd en de rapportage is helder en adequaat. Wij vertrouwen erop in de toekomst de samenwerking te continueren.

Max Leons,
Biobeheer B.V.

“DS Verzorgd Wonen biedt kleinschalige particuliere woonzorgcombinaties voor ouderen met een somatische en/of psychogeriatrische zorgvraag op exclusieve, monumentale locaties die bewoners het gevoel geven ‘thuis’ te wonen. In 2009 zijn we met dit concept begonnen. Inmiddels zijn we trotse beheerder van drie prachtige zorgresidenties: Benvenuta en Koetshuys Erica in Hilversum en Slingerbosch in Huizen.

Strooming heeft bij de opstart onze drie residenties geanalyseerd. Daarbij zijn de leidingwaterinstallaties met de knelpunten en mogelijke risico’s nauwkeurig in kaart gebracht. Vervolgens heeft Strooming een adviesrapport geschreven, daar waar nodig keerkleppen geplaatst en aanpassingen gedaan om het risico op ontwikkeling van de legionellabacterie tot een minimum te beperken. Ook heeft het bedrijf een beheersplan voor ons opgesteld. In een daarbij geleverd logboek kunnen we bijhouden welke beheersmaatregelen getroffen moeten worden. Wat we zelf kunnen doen, doen we zelf. De rest, zoals de jaarlijkse controle van de keerkleppen, doet Strooming.

We zijn erg tevreden over de service en de kwaliteit die Strooming levert. De monteurs plannen goed, werken snel, zijn kundig, betrouwbaar én prettig in de omgang. Dat laatste is voor ons heel belangrijk, omdat ze immers ook op de kamers van onze bewoners moeten zijn.”

Idsard van den Berg,
Onderhouds-/gebouwmanager DS Verzorgd Wonen,
www.dsgr.nl

“Het Maanderzand in Ede biedt zorg op het gebied van wonen, verzorging, dagopvang, welzijn, verpleeg- en thuiszorg. Naast ons hoofdgebouw dat onder meer zeventig appartementen verdeeld over drie woonlagen huisvest, beschikken we over diverse aanleunwoningen.

Sinds 2008 werken we met Strooming. Allereerst hebben ze een risicoanalyse uitgevoerd. De laatste keer dat dat gebeurd was, was tien jaar geleden. Intussen had ons hoofdgebouw natuurlijk diverse veranderingen ondergaan. Elk tappunt en elke keerklep is daarbij zorgvuldig in kaart gebracht. Vervolgens hebben ze een beheersplan opgesteld en de nodige aanpassingen uitgevoerd. Strooming verzorgt nu twee keer per jaar de bemonsteringen en analyses ten behoeve van legionellapreventie en één keer per jaar de controle van de keerkleppen. Dat doen ze in zowel ons hoofdgebouw als onze aanleunwoningen.
Ouderen zijn heel vatbaar voor ziekten. Wij voelen ons dan ook dubbel verantwoordelijk voor een zo goed mogelijke kwaliteit van het leidingwater. Onlangs constateerde Strooming een beginnende legionellabesmetting bij een van onze aanleunwoningen. Er is toen direct actie ondernomen. Binnen de kortste keren stonden ze met reinigingsapparatuur op de stoep. Wij voelen ons bij hen in veilige handen!”

Ernst Lentink,
hoofd technische dienst Woon- en Zorgcentrum Het Maanderzand

www.maanderzand.nl

“Voor meer dan 180.000 m2 vastgoed in de vorm van winkels, kantoorpanden en bedrijfsgebouwen voeren wij vanuit Den Haag het commercieel, technisch en administratief beheer. Daarnaast verzorgen wij facility, contact, leasing en marketing management. Met onze persoonlijke en integrale aanpak bieden wij een compleet servicepakket in vastgoed management.

Strooming hebben we ingeschakeld voor het complete voormalige Ericsson complex met de omliggende gebouwen, tegenover de vliegbasis Gilze-Rijen. Het grootste deel van deze bestaande opstallen wordt getransformeerd naar Aerospace en Maintenance gerelateerde gebouwen, zodat zich hier nu een serieus luchtvaartcluster vormt met partijen als Boeing, AIS International en Gate2 BV.

Bij een reguliere inspectie door Brabant Water zijn onvolkomenheden geconstateerd op het gebied van legionellapreventie en terugkeerkleppen. Deze hebben wij bij Strooming neergelegd. Die hebben alles per gebouw, conform de wet, keurig netjes in orde gemaakt. Om als eigenaar van collectieve leidingwaterinstallaties aan de van overheidswege opgelegde verplichtingen te kunnen voldoen, is een professionele aanpak noodzakelijk. Strooming biedt dat. Dankzij hun specifieke kennis kunnen ze zowel de eisende partij tegemoet komen als ons als afnemer faciliteren en adviseren met een compleet ontzorgingsmodel.”

Guido Schmitt,
eigenaar Gs Vastgoed Beheer
www.gsbeheer.nl

Gemeente Opsterland ligt midden in de Friese Wouden in het zuidoosten van Friesland. Het Opsterlandse landschap met bos, heide, natuurgebieden, grasland, kanalen en veengebieden is uniek in de regio. Dit landschap in combinatie met rust, ruimte en een goede bereikbaarheid via A7 en N381 maakt Opsterland tot een erg aantrekkelijke woon- en recreatiegemeente. Gemeente Opsterland heeft 16 dorpen, er wonen ongeveer 30.000 mensen en het grondgebied is maar liefst 23.000 hectare groot.

De Gemeente Opsterland neemt zijn zorgplicht op het gebied van veiligheid heel serieus, zo ook op het gebied van water.
Enige tijd geleden hebben wij besloten onze locaties op het gebied van waterveiligheid naar een hoger niveau te brengen. Na een aantal gesprekken met Strooming hebben wij gekozen de werkzaamheden aan hen uit te besteden, het was een prettig contact.

Inmiddels voert Strooming voor ons het totaalplan van onze waterinstallaties uit, de risico analyse en beheersplannen, keerklepcontroles en de legionellamonsternames. Ook hebben zij voor ons na een aantal besmettingen de chemische desinfecties verzorgt. Tevens een aantal keerkleppen geplaatst en leidingwerk aangepast.
Alles loopt naar tevredenheid.

Anne Knevelman,
Beheerder gebouwen, Gemeente Opsterland

Mijn korte beleving van de keerkleppencontrole: ”Op 3 locaties van ons bedrijf hebben we keerkleppencontrole laten uitvoeren. Kort na mijn aanvraag werd er een afspraak gemaakt en de betrokken medewerker was vriendelijk en praktisch. Ook de administratieve afhandeling ging snel en efficient”.

Jacoline vd Dorpel,
Management Assistente incl beheer Facilitaire zaken bij Saybolt Nederland B.V.
www.saybolt.nl